ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no site. Selecione os produtos desejados, clique em “finalizar a compra”, e, ao lado esquerdo da página "Minhas Compras", inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete.
 

1. Frete grátis
O Pontello Duvin contempla frete grátis na entrega normal para diversas regiões do Brasil. Confira abaixo sua região está entre as localidades:

1.1. ESTADOS COM FRETE GRÁTIS NA ENTREGA NORMAL PARA COMPRAS A PARTIR DE COMPRAS ACIMA DO VALOR DE r$ 300,00 OU ASSNINANTES DO CLUBE PONTELLO DUVIN.
São Paulo
Distrito Federal
Minas Gerais
Paraná
Rio de Janeiro
Rio Grande do Sul
Santa Catarina
 

2. OUTRAS LOCALIDADES
Outras localidades não são elegíveis ao frete grátis.

3. Prazo de entrega
O prazo de entrega de todas as compras é calculado em dias úteis e é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos, que pode sofrer alterações. Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega poderá ocorrer antes do previsto.

4. Responsabilidade da entrega
A Pontello Duvin se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém munido de documento para recebimento de 2ª a Sábado, das 8h às 20h. Não fazemos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território Brasileiro.

5. Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de troca ou devolução
Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos ou troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a Pontello Duvin será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco, via chat ou e-mail e solicitar a autorização de troca ou devolução.